领导行为问卷经常时常偶而很少从不1.我最有可能成为团体的代言人。2.我会鼓励加班。3.我会让部属在工作岗位上有完全的自由4.我会鼓励使用统一的工作程序。5.我会允许部属在解决问题时运用时自己的判断6.
一、领导风格其所强调的是部属针对某位领导者的追随意愿完全要是视该领导者日常所表现出来的行为模式而定,而此种行为模式即所谓的领导风格(leading style)。主要的领导风格有:1.独裁---参与-
一、领导理论三观点 一个管理者为了有效影响别人,往往须具备独特影响力,有人即称为领导者的人格。早期探讨此种风格往往会提到「特质」及「情境」两种观点,到底伟人是天生或时势造英雄。或领导者外显行为模式所造
一、领导的素质与能力要求1.改变社会情势的领导能力半世纪前,美国正笼罩在经济大恐慌的阴影和恐惧之下。此时,罗斯福先生(Franklin Roosevelt)于1933年就任美国总统,扭转了这个不利的情
诚信待人诚信被人们谈了又谈,这里绝非人云亦云。因为我们理解,善待别人就是善待自己,因此,诚信待人不仅为了在别人那里造成一种印象,也不仅为了塑造自己的美德与品牌。这种质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生
现代人的生存压力除了工作,很重要的是人际关系。人际关系如何,常常决定了一个人的状态。很多人的烦恼、焦虑也在人际关系。和上级的关系大概最要紧。和同级的关系也常常很棘手。如果你大小是个头目,和下级的关系又
6、表现出你有足够的时间 虽然你已超负荷,老板又监督你,但千万不要在顾客面前表现出你没有时间给他。用一种轻松的语调和耐心的态度对待他,这是让顾客感到满意的最佳方法,即使是你不能马上满足他的要求。若顾客
现在很多企业均将顾客满意做为企业的服务口号,写入公司的企业文化手册里。我们做市场的更是将“顾客满意”天天放在嘴上喊,哪么何谓顾客满意?我们又要从何处着手去做呢? 一般而言,顾客满意是顾客对企业和员工提
https://www.021ssmc.com/ 公众微信号:cn021ssmc高血压病的注意事项:{一、 合理膳食}1.饮食对于高血压的重要性:民以食为天,合理的膳食可以使你不胖也不瘦,胆固醇不高也
血压类别 收缩压(mmHg) - 舒张压(mmHg)理想血压 120 ------------- 80正常血压 130 ------------- 85正常高值 130~139-----85~89轻度